Regulamin – Superbet
Niniejszy Regulamin reguluje dostęp do usług oferowanych w serwisie Superbet oraz korzystanie z nich. Rejestrując konto lub korzystając z dowolnej części platformy, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś te warunki wraz z Polityką prywatności oraz zasadami Odpowiedzialnej gry. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, nie powinieneś zakładać konta ani dalej korzystać z witryny. Operator może aktualizować regulamin, aby odzwierciedlić zmiany prawne, techniczne lub biznesowe, a dalsze korzystanie po aktualizacji oznacza akceptację zmienionej wersji.
1. Uprawnienia i minimalny wiek
Dostęp do platformy jest ograniczony do osób, które ukończyły 18 lat i którym obowiązujące prawo pozwala brać udział w grach hazardowych online. Musisz być uprawniony do korzystania z platformy zgodnie z prawem miejsca, w którym się znajdujesz. Użytkownicy są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich dostęp nie narusza obowiązującego prawa – w Polsce jedynym legalnym kasynem online jest państwowe Total Casino, a Superbet działa na licencji zagranicznej MGA. Operator może w każdej chwili zażądać potwierdzenia wieku i tożsamości oraz ograniczyć lub zamknąć konta, których uprawnień nie da się zweryfikować.
2. Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Aby w pełni korzystać z platformy, musisz utworzyć konto z dokładnymi i aktualnymi danymi. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania wykonywane przez Twoje konto. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, niezwłocznie powiadom obsługę i zmień hasło. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) jest dostępne i zalecane.
2.1 Weryfikacja tożsamości (KYC)
Procedury KYC potwierdzają Twoją tożsamość, wiek, adres i metodę płatności na podstawie ważnych dokumentów, zgodnie z zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Gdy wymagane informacje są niekompletne, wpłaty, wypłaty lub gra mogą zostać ograniczone do czasu zakończenia weryfikacji.
3. Wpłaty, wypłaty i płatności
Platforma obsługuje wpłaty i wypłaty w złotówkach metodami BLIK, Przelewy24, Visa/Mastercard, Skrill, kryptowaluty i innymi dostępnymi opcjami, w zależności od lokalizacji i czynników technicznych. Wypłaty są przetwarzane dopiero po zakończeniu weryfikacji tożsamości i obowiązują podane limity minimalne oraz maksymalne (m.in. miesięczny limit 10 000 zł). Czasy przetwarzania różnią się w zależności od metody i mogą podlegać przeglądom bezpieczeństwa oraz zgodności. Rozliczenie ewentualnych zobowiązań podatkowych od wygranych leży po stronie użytkownika zgodnie z polskim prawem.
4. Korzystanie z usług i uczciwa gra
Korzystając z Superbet, zobowiązujesz się do uczciwego udziału oraz do niewykorzystywania błędów oprogramowania, zmowy, narzędzi automatycznych ani żadnej innej nienależnej przewagi. Operator może monitorować aktywność w celu wykrycia nieprawidłowości oraz może unieważnić zakłady, ograniczyć funkcje lub zamknąć konta w razie podejrzenia nadużyć.
4.1 Działania zabronione
Zabronione zachowania obejmują omijanie systemów bezpieczeństwa, fałszowanie lokalizacji, prowadzenie wielu kont bez zgody, działanie w imieniu innej osoby lub dokonywanie oszukańczych operacji płatniczych. W razie wykrycia zabronionego działania mogą zostać podjęte proporcjonalne środki zgodne z polityką ryzyka i zgodności operatora.
5. Bonusy i promocje
Gdy oferowane są bonusy lub promocje, podlegają one szczegółowym warunkom, takim jak uprawnienia, wymagania obrotu (np. 35x dla bonusu powitalnego 100% do 800 zł), limity czasowe i ograniczenia gier. Warunki te są prezentowane przy każdej ofercie. Operator może zmieniać, zawieszać lub wycofywać promocje, w szczególności gdy jest to konieczne ze względów zgodności lub zarządzania ryzykiem.
6. Odpowiedzialność i akceptacja ryzyka
Hazard online wiąże się z ryzykiem finansowym i możliwością utraty postawionych kwot. Korzystając z platformy, przyjmujesz do wiadomości, że jesteś odpowiedzialny za swoje decyzje i że operator nie może zagwarantować żadnego wyniku ani nieprzerwanej dostępności usług. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z przerw, problemów technicznych lub awarii stron trzecich.
7. Zmiany regulaminu i kontakt
Operator może zmieniać niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, wytycznych regulacyjnych lub oferowanych usługach. Zaktualizowane warunki są publikowane na platformie, a dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację. Użytkownicy, którzy nie akceptują zaktualizowanych warunków, mogą poprosić o zamknięcie konta zwykłymi kanałami obsługi, dostępnymi przez czat na żywo i formularz kontaktowy witryny.